Sobuz Pharmacy – Privacy Policy

Please read this privacy policy carefully. By accessing or using the website or app, you agree to be bound by the terms described herein and all terms incorporated by reference. If you do not agree to these terms, please do not use the website or app.

Content & Purpose

This Privacy Policy (“Privacy Policy”) applies to your use of the domain name https://sobuzpharmacy.com, an internet-based platform owned and operated by Sobuz Pharmacy (hereinafter referred to as “Sobuz Pharmacy,” “We,” “Our,” or “Us”).

The website functions as a platform that facilitates the purchase of pharmaceuticals, healthcare items, beauty products, lab tests, personal care, mother & baby care products, home care, pet accessories, nutritional supplements, and food items sold by various relevant suppliers such as pharmaceuticals, manufacturers, importers, and distributors (collectively referred to as “Sellers”).

The Services are available to individuals who register on the Website following Sobuz Pharmacy’s policies (“You” or “User”).

We have implemented reasonable security measures to protect User Information. However, due to the inherent nature of the internet, we cannot guarantee absolute security.

Information Collection and Usage

To provide Services and other functions described in this Privacy Policy, Sobuz Pharmacy collects and stores certain information from Users. We are committed to protecting your Personal Information.

Types of Personal Information We Collect

As part of registration or using our Services, Sobuz Pharmacy may collect:

Full Name
User ID
Email Address
Address (including postal code)
Gender
Age
Phone Number
Password
Valid financial/payment information
Prescription uploaded by the User
Any additional information voluntarily shared by the User

Sobuz Pharmacy may also collect your browsing information such as:

IP Address
Browser type
Operating system
ISP details
Referring URLs
Cookies (temporary, non-sensitive data)

Use of Personal Information

Sobuz Pharmacy may use User Information for the following purposes:

User registration
Processing and fulfilling orders
Completing payments and billing
Customer support and complaint handling
Delivering personalized content and advertisements
Website functionality improvement
Conducting user surveys
Statistical analysis and business intelligence
Fraud prevention and identity verification
Complying with legal obligations

We retain information only as long as necessary for service fulfilment and legal compliance.

Disclosure and Transfer of Information

Sobuz Pharmacy may disclose or transfer User Information to:

Sellers and service providers
Delivery partners
Payment processing partners
Government authorities (as required by law)
Business affiliates or partners
Employees and authorized personnel (need-to-know basis)
Third-party analytics or advertising providers (non-personally identifiable data)

We do not sell your personal data to any external parties.

Retention of Information

Information collected may be stored digitally or converted to physical form. We maintain strict confidentiality of all Personal Information.

Security Measures

We implement reasonable and industry-standard security practices to prevent:

Unauthorized access
Misuse
Disclosure
Alteration
Loss or destruction

However, we are not responsible for intercepted information transmitted over the internet.

User Rights

Users have the right to:

Access their Personal Information
Modify or update information
Request deletion of data
Withdraw consent at any time (not retroactive)

To request updates or deletion:

📧 Email: pharmacysobuz@gmail.com

Changes to the Privacy Policy

Sobuz Pharmacy reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Significant changes will be notified on the Website or via email. Continued use after notice implies your consent.

Contact Us

For any questions or concerns related to this Privacy Policy:

📞 WhatsApp: http://wa.me/+8801885765579
📧 Email: pharmacysobuz@gmail.com

Sobuz Pharmacy – প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ভালোভাবে পড়ুন। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এখানে উল্লেখিত সকল শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তবে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

বিষয়বস্তু ও উদ্দেশ্য

এই প্রাইভেসি পলিসিটি https://sobuzpharmacy.com ডোমেইন এবং Sobuz Pharmacy পরিচালিত অনলাইন প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।

Sobuz Pharmacy অনলাইনে ওষুধ, স্বাস্থ্যসেবা সামগ্রী, ল্যাব টেস্ট, প্রসাধনী, মা ও শিশুর যত্নের পণ্য, হোমকেয়ার, পোষা প্রাণীর সরঞ্জাম, খাদ্য সামগ্রী, পুষ্টিকর সাপ্লিমেন্ট ইত্যাদি কেনার সুযোগ প্রদান করে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

সেবাগুলো প্রদান করার জন্য Sobuz Pharmacy ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নাম
ইমেইল
ঠিকানা (পোস্টকোডসহ)
ফোন নম্বর
লিঙ্গ
বয়স
ব্যবহারকারীর আইডি
পাসওয়ার্ড
আর্থিক/পেমেন্ট তথ্য
প্রেসক্রিপশন (ব্যবহারকারীর আপলোড করা)
অন্যান্য স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য

এছাড়াও:

IP Address
ব্রাউজার টাইপ
অপারেটিং সিস্টেম
ISP
Cookies (অ-সংবেদনশীল ডেটা)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ওয়েবসাইটে নিবন্ধন
অর্ডার গ্রহণ ও সম্পন্ন করা
পেমেন্ট ও বিলিং
গ্রাহক সহায়তা
ওয়েবসাইটকে ব্যক্তিগতকরণ
বিজ্ঞাপন প্রদর্শন
গবেষণা ও বিশ্লেষণ
সিকিউরিটি ও ফ্রড প্রতিরোধ
আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

তথ্য প্রকাশ ও স্থানান্তর

Sobuz Pharmacy প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

সরবরাহকারী ও ডেলিভারি পার্টনারের কাছে
সরকারি সংস্থার কাছে (আইন অনুযায়ী)
তৃতীয় পক্ষের রিসার্চ বা বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে (অ-ব্যক্তিগত তথ্য)
পেমেন্ট পার্টনার
কর্মচারী ও অনুমোদিত ব্যক্তিদের কাছে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনোভাবেই বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

তথ্য ইলেকট্রনিক বা কাগজে সংরক্ষণ করা হতে পারে। Sobuz Pharmacy এই তথ্যের গোপনীয়তা কঠোরভাবে রক্ষা করে।

সিকিউরিটি ব্যবস্থা

আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত ও শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পাঠানো ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে—এ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারীরা পারেন:

নিজের তথ্য দেখতে
তথ্য আপডেট করতে
তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে
সম্মতি প্রত্যাহার করতে

আপডেট বা ডিলিট করতে চাইলে:

📧 Email: pharmacysobuz@gmail.com

প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

Sobuz Pharmacy যেকোনো সময় এই পলিসি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তন ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: